Bandeja de entrada unificada para todos tus mensajes
Bandeja Unificada.
Cada llamada, texto, chat y mensaje a tu negocio en un solo lugar, para que siempre sepas quién está esperando una respuesta.
Guiados por Citlalli Flores Zepeda, conectamos tu línea de negocio inteligente, el chat de tu página web, los mensajes de redes sociales y el correo a una sola bandeja que puedes usar desde tu celular o tu computadora.
Bandeja para cada conversación
Contesta desde tu celular
Responde en el idioma de tu cliente
Junta todos tus mensajes
Cuéntanos por dónde te contactan tus clientes hoy.
Un solo sistema, de la primera búsqueda a la siguiente reseña.
- 01SEO LocalTe encuentran en Google
- 02Página Web InteligenteVen una página web profesional
- 03Chat para Página WebTe mandan un mensaje
- 04Línea de Negocio InteligenteTe llaman o reciben un texto automático
- 05Estás aquíBandeja UnificadaContestas desde un solo lugar
- 06Sistema de ReseñasTe dejan una reseña en Google
Por qué los mensajes regados te cuestan trabajos
Un cliente te manda un texto al celular, otro te escribe por Facebook, un tercero te escribe desde tu página web y un cuarto te deja un mensaje de voz. Cada uno está en una aplicación distinta, y el que se te olvida contestar es el trabajo que se lleva alguien más.
Una bandeja unificada pone cada conversación en una sola lista, con el nombre, el número y el historial del cliente. Los mensajes de tu chat para página web y los textos y las llamadas de tu línea de negocio inteligente llegan al mismo lugar, así ves de un vistazo quién está esperando y contestas en segundos.
También separa el trabajo de tu vida personal. Las conversaciones con clientes se quedan en la bandeja de tu negocio en lugar de mezclarse con los chats de tu familia en tu celular. Cuando termina el día, puedes ver exactamente qué clientes siguen esperando y cuáles ya quedaron atendidos.
Señales de que tus mensajes están fuera de control
Contestas en cinco aplicaciones distintas
Los textos, Messenger, Instagram, el correo y el buzón de voz: todo hay que revisarlo.
Se te escapan mensajes
Encuentras la pregunta de un cliente días después, cuando ya contrató a alguien más.
No te acuerdas de los detalles
¿Qué te pidió? ¿Cuánto le cotizaste? El historial está regado.
Se mezclan el trabajo y lo personal
Los textos de clientes caen entre los chats de tu familia en tu celular personal.
No sabes quién está esperando
No hay una sola lista de los clientes que todavía necesitan respuesta.
Los prospectos se enfrían
Para cuando contestas, el cliente ya siguió buscando.
Qué incluye
Cómo la configuramos
- 01
Conectamos tus canales
Conectamos tu línea de negocio, el chat, los formularios de tu página web, los mensajes de redes sociales y el correo.
- 02
Instalas la aplicación
Te ayudamos a instalar la aplicación móvil y a iniciar sesión, para que tengas la bandeja en tu celular desde el primer día, con las conversaciones del negocio separadas de las personales.
- 03
Probamos cada canal
Mandamos mensajes de prueba por cada canal para confirmar que todo llega.
- 04
Contestas desde un solo lugar
Respondes a cada cliente desde la misma bandeja, en tu celular o tu computadora.
Una cosa menos que revisar
En vez de cinco aplicaciones, una sola lista de las conversaciones que necesitan tu respuesta.
Por qué contestar rápido te consigue más trabajos
Los dueños de casa muchas veces contactan a más de un contratista para el mismo trabajo. El primero que da una respuesta clara tiene una ventaja real, porque el cliente todavía está viendo su celular y todavía está listo para decidir.
Una bandeja unificada te permite contestar rápido sin vivir con el celular en la mano. Ves cada conversación nueva en una sola lista, contestas las preguntas sencillas en unos segundos y dejas las más largas para cuando te bajes de la escalera.
También mejora tus respuestas. Con todo el historial del cliente enfrente, incluido lo que preguntó en tu página web y lo que dijo en su último texto, no tienes que hacer las mismas preguntas dos veces.
Y cuando terminas el trabajo, ese mismo contacto ya está listo para tu Sistema de Reseñas, así que pedir una reseña toma segundos.
Rápido no quiere decir a la carrera. Una respuesta corta como “Listo, puedo pasar el jueves a verlo” mantiene al cliente contigo mientras preparas un estimado completo.
Una sola bandeja para contratistas en el Área de la Bahía
Desde nuestra oficina en Fairfield, configuramos la bandeja para contratistas en todo el condado de Solano y el Área de la Bahía. Un mensaje de un dueño de casa en Vacaville, de un administrador de propiedades en Concord o de una familia en Napa llega al mismo lugar, en español o en inglés. Si atiendes clientes en los dos idiomas, ves de un vistazo quién escribió en cuál y contestas en el mismo idioma.
Inversión
Tu bandeja viene con la página web, el chat, la línea de negocio inteligente, el SEO local y el sistema de reseñas, después de una configuración inicial única de $997 que cubre tu primer mes. Sin contrato mínimo, y si algún día cancelas, te quedas con tu página web.