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Citlalli Brands

Preguntas frecuentes

Respuestas claras, antes de empezar.

Cómo trabajamos, cuánto cuestan nuestros servicios y cómo empezar, en español o en inglés, como prefieras.

¿No ves tu pregunta? Envíanos un mensaje.

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Para empezar

Preguntas y respuestas
¿Cómo empiezo un proyecto con Citlalli Brands?
Usa el formulario de contacto. Cuéntanos un poco sobre tu organización y lo que te gustaría cambiar, y te responderemos con el siguiente paso.
¿Y si no sé qué servicio necesito?
No hay problema. Cuéntanos la meta o el problema y te recomendaremos por dónde empezar. Si todavía no está claro el rumbo, te sugeriremos como primer paso una Sesión Estratégica de Claridad.
¿Qué debo tener listo antes de hablar?
Nada formal. Con tu logo actual, algunos materiales que usas hoy y una idea de lo que te gustaría lograr es más que suficiente. ¿Quieres saber cómo está tu marca? Haz gratis la Autoevaluación de Integridad de Marca.
¿Podemos empezar con un proyecto pequeño?
Sí. Un proyecto puede ser tan pequeño como una sola pieza. Los servicios individuales de identidad empiezan en $100, y confirmamos contigo el alcance y el precio antes de empezar cualquier trabajo.
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Español e inglés

Preguntas y respuestas
¿Trabajan en español?
Sí. Citlalli Brands es bilingüe de principio a fin. Las conversaciones y los materiales pueden ser en español, en inglés o en los dos.
¿Nuestros materiales pueden estar en los dos idiomas?
Sí. Podemos crear cada pieza en español, en inglés o en una versión bilingüe, y mantener tu marca consistente en los dos idiomas.
¿Traducen o escriben en español?
Escribimos y adaptamos. Una traducción sola muchas veces pierde el tono y la cultura, así que adaptamos tu mensaje para el público hispanohablante de EE. UU., un proceso que se llama transcreación. Conoce la Estrategia de Mercado Hispano.
¿Esta página web también está en inglés?
Sí. Usa el selector EN / ES en la parte de arriba de cualquier página para verla en inglés.
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Servicios y precios

Preguntas y respuestas
¿Qué servicios ofrece Citlalli Brands?
¿Cuánto cuestan sus servicios?
Cuatro de nuestros seis servicios tienen precios publicados: $797 la Sesión Estratégica de Claridad, $1,500 el paquete completo de Identidad Corporativa Esencial (servicios individuales desde $100), desde $5,000 el Alcance Comunitario y desde $599 al mes el Citlalli Growth System. La Estrategia de Mercado Hispano y los promocionales, uniformes y letreros se cotizan por proyecto.
¿Qué pasa en una Sesión Estratégica de Claridad?
Empieza con una revisión antes de reunirnos, sigue con una sesión de 90 minutos sobre las grandes preguntas y termina con un análisis y una hoja de ruta estratégica por escrito. Cuesta $797 y se paga al reservar.
¿Qué incluye la Identidad Corporativa Esencial?
Todo lo que una marca necesita para empezar bien: una revisión del nombre y la presencia digital, una consulta de objetivos, un logo original con sus versiones y un ícono de marca, una paleta de colores, un eslogan, un fondo de marca personalizado y una hoja de identidad de una página. El paquete completo cuesta $1,500.
¿Producen las piezas o solo las diseñan?
Las dos cosas. Además del diseño, coordinamos la producción de promocionales, uniformes, letreros e impresos, y revisamos los detalles contigo antes de que empiece la producción.
¿Qué incluye el Citlalli Growth System?
La guía estratégica continua de Citlalli, más un sistema inteligente que creamos y conectamos para ti: una página web inteligente, un chat para tu página web, una línea de negocio inteligente, una bandeja unificada y un sistema de reseñas. Es un solo paquete, desde $599 al mes.
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Para contratistas

Preguntas y respuestas
¿Hacen páginas web para contratistas?
Sí. El Paquete de Página Web Inteligente te da una página web bilingüe, más SEO local, chat, una línea de negocio inteligente, una bandeja unificada y un sistema de reseñas. Cuesta $297 al mes, y la configuración inicial única de $997 cubre tu primer mes.
¿Hay un contrato mínimo?
No hay contrato mínimo. Puedes cancelar cuando quieras. Si cancelas, te quedas con tu página web y te podemos dar su código fuente; todo lo demás termina, desde el SEO local y el chat hasta la línea de negocio inteligente, la bandeja unificada y el sistema de reseñas.
¿Un contratista debe empezar por su marca o por su página web?
Depende de lo que falte. El branding para contratistas y oficios cubre cómo se ve tu compañía en tus camionetas, uniformes y letreros, mientras que el Paquete de Página Web Inteligente está hecho para convertir las visitas a tu página web en llamadas y ayudarte a dar seguimiento a tus prospectos. Cuéntanos en qué punto estás y te sugerimos por dónde empezar.
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Ubicación y área de servicio

Preguntas y respuestas
¿Dónde está Citlalli Brands?
En Fairfield, California, en 490 Chadbourne Rd, Suite A100. La oficina abre de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., y las visitas son solo con cita previa.
¿En qué ciudades y condados trabajan?
Desde nuestra oficina en Fairfield, CA, atendemos Vacaville, Vallejo, Napa, Concord, Walnut Creek y el resto del Área de la Bahía, en los condados de Solano, Napa, Marin, Contra Costa, Alameda, San Francisco, San Mateo y Santa Clara. Mira nuestras áreas de servicio.
¿Podemos trabajar juntos en línea?
Sí. El trabajo de estrategia y de identidad se puede hacer por videollamada, con pruebas que revisas en pantalla, estés donde estés en Estados Unidos. Entre nuestros clientes fuera del Área de la Bahía están Pacific Oaks College, en Pasadena, y Options for Learning, en West Covina.
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Sobre Citlalli Brands

Preguntas y respuestas
¿Quién está detrás de Citlalli Brands?
Citlalli Flores Zepeda, consultora bilingüe de branding estratégico originaria de El Grullo, Jalisco, que empezó su primer negocio en el condado de Solano en 2004. El negocio se llama Citlalli Brands desde febrero de 2022.
¿Con quién trabajan?
Con organizaciones que sirven a la gente, como organizaciones sin fines de lucro, programas de escuelas y educación, firmas de servicios profesionales, contratistas y oficios y negocios de restaurantes y hospitalidad.
¿Por qué algunas reseñas mencionan Alfa Entrepreneurs?
Porque es el mismo negocio. Empezó como Alfa Design Services en 2004, después se convirtió en Alfa Promotions, cambió su nombre a Alfa Entrepreneurs en 2015 y se llama Citlalli Brands desde febrero de 2022. Lee la historia.
¿Qué reconocimientos ha recibido Citlalli Brands?
El Better Business Bureau le otorgó a Citlalli Brands el BBB Torch Award for Ethics 2024, y la Solano Hispanic Chamber of Commerce le dio el premio Negocio del Año en 2024, como en 2012, cuando el negocio se llamaba Alfa Promotions. En 2026, la California Hispanic Chambers of Commerce le otorgó a Citlalli el Pioneer Empresaria Award. Mira todos los premios y reconocimientos.
¿Qué significa “Citlalli”?
“Citlalli” significa “estrella” en náhuatl. La agencia lleva ese nombre por su significado, no por ser el nombre de la fundadora: Citlalli Brands crea marcas estrella que brillan en el mercado según su propio potencial. Por eso la estrella es el único símbolo de la marca.

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