Chat para la página web de tu negocio
Chat para Página Web.
Deja que las visitas te contacten en el momento en que les interesa, y sigue la conversación por texto.
Guiados por Citlalli Flores Zepeda, agregamos a tu Página Web Inteligente un chat que guarda el nombre y el teléfono de la visita y convierte el chat en una conversación por texto que contestas desde tu celular.
Las visitas te escriben cuando quieran
Las conversaciones siguen por texto
Bandeja para todos los mensajes
Agrega un chat a tu página web
Cuéntanos de tu negocio y cómo te contactan los clientes hoy.
Un solo sistema, de la primera búsqueda a la siguiente reseña.
- 01SEO LocalTe encuentran en Google
- 02Página Web InteligenteVen una página web profesional
- 03Estás aquíChat para Página WebTe mandan un mensaje
- 04Línea de Negocio InteligenteTe llaman o reciben un texto automático
- 05Bandeja UnificadaContestas desde un solo lugar
- 06Sistema de ReseñasTe dejan una reseña en Google
Por qué un chat es mejor que una página de contacto
Muchas visitas no van a llamar ni a llenar un formulario largo. Tienen una pregunta rápida, como saber si trabajas en su ciudad o qué tan pronto puedes ir, y si no hay una forma fácil de hacerla, se van.
El chat les da esa forma fácil. Escriben su pregunta, dejan su nombre y su teléfono, y la conversación sigue por mensaje de texto, así que pueden cerrar tu página web y aun así recibir tu respuesta. Cada chat llega a tu bandeja unificada, junto a las llamadas y los textos de tu línea de negocio inteligente.
También ayuda a los clientes que prefieren escribir en lugar de hablar, incluidos muchos que se sienten más cómodos en español. Un mensaje corto es más fácil que una llamada en un segundo idioma, y tu página web está en los dos.
Señales de que estás perdiendo visitas en tu página web
Las visitas se van sin contactarte
La gente lee sobre tus servicios y cierra la página sin llamar ni escribir.
Los prospectos llegan fuera de horario
Alguien está listo para contratar a las 9 p. m., y tu página de contacto le pide que llame mañana.
Tu formulario de contacto es muy largo
Diez campos y un acertijo bastan para que alguien se rinda.
La gente prefiere mandar textos
Muchos clientes prefieren escribir una pregunta rápida que hacer una llamada.
Se te pasan mensajes en el trabajo
Los mensajes llegan mientras tienes las manos ocupadas, y algunos nunca reciben respuesta.
Quienes hablan español se quedan callados
Los clientes que prefieren el español no escriben porque no están seguros de que alguien les vaya a entender.
Qué incluye
Cómo lo configuramos
- 01
Escribimos la bienvenida
Escribimos un mensaje de bienvenida corto con la voz de tu marca, para que lo primero que lea una visita suene a tu negocio.
- 02
Lo conectamos
Conectamos el chat con tu bandeja unificada y tu línea de negocio inteligente.
- 03
Probamos todo el recorrido
Cuando las compañías telefónicas aprueban el envío de textos, probamos cada paso, desde el primer mensaje en tu página web hasta tu respuesta por texto.
- 04
Contestas desde donde estés
Respondes desde la aplicación móvil o tu computadora, y la visita recibe tu respuesta en su celular.
No es un chat en vivo
Nadie finge estar en línea. Contestas cuando puedes y la visita recibe tu respuesta por texto, así las expectativas quedan claras desde el primer mensaje.
El chat, los textos y la forma en que te contactan los clientes
Un chat para la página web de un contratista funciona mejor cuando no deja atrapado al cliente en tu página. Por eso la conversación pasa a texto: el cliente puede cerrar la página, seguir con su día y recibir tu respuesta cuando le quede bien.
También cambia tu forma de trabajar. En vez de devolver llamadas desde la camioneta, puedes leer una pregunta, contestar con los detalles o pedir una foto del problema, y seguir con el siguiente trabajo. Las respuestas rápidas y claras dejan una buena primera impresión y te ayudan a ganar el trabajo antes de que alguien más conteste.
El chat es una de varias formas en que te contactan los clientes, junto con tu línea de negocio inteligente y tus formularios de estimado. Todas llegan a la misma bandeja, así que no tienes que revisar lugares distintos.
Cuando una conversación se convierte en un trabajo, el historial se queda con el contacto, para que puedas ver qué preguntó el cliente, las fotos que mandó y lo que acordaron.
Chat para las páginas web de contratistas en el Área de la Bahía
Agregamos el chat a las Páginas Web Inteligentes de contratistas en Fairfield y en todo el condado de Solano y el Área de la Bahía. Ya sea que tus clientes estén en Vacaville, Napa o Concord, te pueden contactar de la misma forma, en español o en inglés. Cada chat llega a la misma bandeja, sin importar de qué ciudad venga.
Inversión
El chat viene con tu página web, tu línea de negocio inteligente, tu bandeja unificada, el SEO local y el sistema de reseñas. La configuración inicial única de $997 cubre tu primer mes, sin contrato mínimo.