Caso de estudio: plataforma comunitaria en español
Solano Hispano.
Información, recursos y oportunidades para la comunidad hispanohablante del condado de Solano, reunidos en su propio idioma.
En 2024, Citlalli Flores Zepeda lanzó Solano Hispano, su propia plataforma, para conectar y empoderar a la comunidad hispanohablante del condado de Solano. No es un proyecto para un cliente: es nuestra forma de trabajar con el mercado hispano, aplicada a un proyecto propio.
Llega a una comunidad que habla español
Cuéntanos a quién quieres llegar y qué necesita de ti.
La brecha que quiso cerrar
Según el U.S. Census Bureau, el 31.8% de los residentes del condado de Solano son hispanos o latinos. Solano Hispano nació de la falta de acceso a información y recursos en español para esa comunidad.
Citlalli conoce bien el condado: ahí empezó su negocio en 2004, y fue presidenta de la Solano Hispanic Chamber of Commerce de 2018 a 2019.
Su meta va más allá de una página web: un futuro en el que cada hispanohablante de Estados Unidos sea bilingüe, autosuficiente y esté plenamente integrado a la sociedad. Solano Hispano es donde empieza, cerca de casa.
Hecha en español desde el principio
La mayoría de las organizaciones llegan a los hispanohablantes traduciendo lo que ya tienen. Solano Hispano empezó al revés: se escribió en español desde el inicio.
Sus recursos están organizados por necesidad, no por dependencia, y a su alrededor están las piezas que hacen que una comunidad se sienta viva, desde noticias y eventos hasta un directorio y horarios de misas en español.
Su lema dice para qué existe: “Compartiendo tus logros, impulsando tus sueños”.
Lo que reúne la plataforma
Un lanzamiento en el Mes de la Herencia Hispana
Solano Hispano se lanzó el 15 de septiembre de 2024, el primer día del Mes de la Herencia Hispana, un buen comienzo para una plataforma que comparte recursos y celebra logros.
También está presente en persona. Su carpa en una celebración comunitaria muestra los temas que cubre: noticias, educación, negocios, salud y deportes.
Lo que enseña sobre el mercado hispano
Empieza por la audiencia
Empieza con las preguntas que hacen los hispanohablantes, no con documentos que esperan traducción.
Organiza por necesidad
Nombra cada recurso según la ayuda que la gente busca, con las palabras que usa.
Celebra, no te limites a informar
Los logros, los eventos y la cultura están junto a los recursos prácticos.
Ten presencia en persona
Una carpa en una celebración comunitaria genera una confianza que una página web sola no logra.
Son los mismos principios detrás de nuestro trabajo de Estrategia de Mercado Hispano y de Alcance Comunitario para clientes, desde organizaciones sin fines de lucro hasta escuelas.